Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese auf der Website des Transportunternehmens, um Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Danach beginnt die Bearbeitung, und Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@angang.kr, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen.

Während Spitzenzeiten (Feiertage und Aktionen) kann die Bearbeitung 1–2 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen. Wir legen besonderen Wert auf die Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihr Tee in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Unsere Tees werden auf kleinen Farmen entlang der Südküste Koreas handverlesen, wo Meeresnebel und Bergluft den Geschmack der Blätter prägen. Wir arbeiten direkt mit lokalen Bauern zusammen, die diese Gärten seit Generationen pflegen.

Wir akzeptieren Rücksendungen von ungeöffneten, unbeschädigten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Verderbliche Waren – geöffnete Tees und Lebensmittelprodukte – können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eines fehlerhaften Artikels.

Unsere Tees enthalten von Natur aus Koffein. Einige Mischungen enthalten Botanicals, getrocknete Früchte oder Meereszutaten. Vollständige Zutateninformationen finden Sie auf jeder Produktseite. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Allergeninformationen.

Unser Team ist für alle Fragen da – sei es zu einem bestimmten Tee, einer laufenden Bestellung, einer Großhandelsanfrage oder einer Presseanfrage. Wir antworten auf alle Nachrichten innerhalb eines Werktages.

Für den schnellsten Service geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns zu einer bestehenden Bestellung schreiben. Bei Produktfragen ist der Name oder die SKU von der Produktseite hilfreich.