플레이스홀더 — 본 내용은 레이아웃 확인용 샘플 콘텐츠입니다. 게시 전에 반드시 전문 법률가의 자문을 받으시기 바랍니다.
최종 업데이트: 2026년 2월 25일
저희는 고객님의 결제 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 본 페이지에서는 결제가 처리되는 방식과 고객님의 금융 데이터를 보호하기 위해 적용하는 보안 조치를 안내합니다.
저희 웹사이트의 모든 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. Stripe는 세계적인 결제 인프라 제공업체로서, 결제 업계에서 가장 엄격한 인증 수준인 PCI Service Provider Level 1 인증을 보유하고 있습니다.
이는 고객님의 결제 카드 정보가 전적으로 Stripe의 보안 인프라에서 처리된다는 의미이며, 저희는 고객님의 전체 카드 번호를 절대 열람, 저장하거나 접근할 수 없습니다. 자세한 내용은 Stripe 보안 문서를 참조하시기 바랍니다.
저희는 Stripe를 통해 다음과 같은 결제 수단을 지원합니다:
신용카드 및 체크카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover
디지털 지갑: Apple Pay, Google Pay (사용 가능한 지역에 한함)
지역별 결제 수단: 고객님의 지역에 따라 추가 결제 수단이 제공될 수 있습니다
저희는 고객님의 거래를 보호하기 위해 다중 보안 체계를 적용하고 있습니다:
SSL/TLS 암호화: 고객님의 브라우저와 저희 웹사이트 간에 전송되는 모든 데이터는 업계 표준 SSL/TLS 프로토콜로 암호화됩니다
토큰화: Stripe는 고객님의 카드 정보를 고유 토큰으로 대체하므로 실제 카드 번호는 절대 노출되지 않습니다
3D Secure: 지원되는 카드의 경우 추가 본인 인증을 위해 3D Secure 인증(Verified by Visa, Mastercard SecureCode)을 지원합니다
부정 거래 탐지: Stripe의 머신러닝 알고리즘이 의심스러운 활동이 있는지 거래를 지속적으로 모니터링합니다
가격은 고객님이 선택하신 지역에 적용되는 통화로 표시됩니다. 결제 수단에 최종 청구되는 금액은 결제 시 표시된 통화로 청구됩니다. 고객님의 카드가 다른 통화로 발행된 경우, 은행 또는 카드 발급사에서 외환 수수료를 부과할 수 있습니다.
주문을 접수하시면 주문 총액에 대해 결제 수단의 승인이 진행됩니다. 주문이 확정되어 발송 준비가 시작되면 실제 결제 금액이 청구됩니다. 주문을 처리할 수 없는 경우 승인은 해제되며 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.
결제가 실패하면 결제 화면에서 문제를 설명하는 메시지로 안내해 드립니다. 결제 실패의 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
잔액 부족
카드 정보 오입력
카드 발급사의 거래 거절
3D Secure 인증 미완료
결제 문제가 계속 발생하는 경우 거래 은행에 문의하시거나 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.
승인된 환불은 Stripe를 통해 처리되며 원래 결제 수단으로 환급됩니다. 환불 처리 기간은 카드 발급사에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 5-10일이 소요됩니다. 자세한 내용은 환불 및 반품 정책을 참조하시기 바랍니다.
주문 관리 및 고객 서비스 목적으로 저희는 다음 정보를 저장합니다:
카드 번호의 마지막 네 자리(식별 용도로만 사용)
카드 종류(Visa, Mastercard 등)
청구지 주소
거래 참조 번호
저희는 전체 카드 번호, CVV 코드, PIN 번호를 절대 저장하지 않습니다. 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
결제 또는 보안 관련 문의는 문의하기 페이지 또는 이메일(hello@milio.io)을 이용해 주시기 바랍니다.
