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Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen sehr ernst. Diese Seite erklärt, wie Zahlungen verarbeitet werden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Finanzdaten einsetzen.
Alle Zahlungen auf unserer Website werden von Stripe, einem der weltweit führenden Anbieter von Zahlungsinfrastrukturen, abgewickelt. Stripe ist als PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der strengsten Zertifizierungsstufe, die in der Zahlungsbranche verfügbar ist.
Das bedeutet, dass Ihre Zahlungskartendaten vollständig von der sicheren Infrastruktur von Stripe verarbeitet werden — wir sehen, speichern oder haben niemals Zugriff auf Ihre vollständige Kartennummer. Weitere Informationen finden Sie unter Stripe's Sicherheitsdokumentation.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden über Stripe:
Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay (sofern verfügbar)
Regionale Zahlungsmethoden: zusätzliche Methoden können je nach Standort verfügbar sein
Wir setzen mehrere Sicherheitsebenen zum Schutz Ihrer Transaktionen ein:
SSL/TLS-Verschlüsselung: alle zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Daten werden mittels branchenüblicher SSL/TLS-Protokolle verschlüsselt
Tokenisierung: Stripe ersetzt Ihre Kartendaten durch ein einzigartiges Token, sodass Ihre tatsächliche Kartennummer niemals offengelegt wird
3D Secure: für berechtigte Karten unterstützen wir die 3D Secure-Authentifizierung (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) für eine zusätzliche Verifizierungsebene
Betrugserkennung: Stripes maschinelle Lernalgorithmen überwachen Transaktionen kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten
Die Preise werden in der für Ihre ausgewählte Region geltenden Währung angezeigt. Der endgültige Betrag, der Ihrer Zahlungsmethode belastet wird, entspricht der an der Kasse angezeigten Währung. Wenn Ihre Karte auf eine andere Währung lautet, kann Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber eine Fremdwährungsgebühr erheben.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode für den Gesamtbetrag der Bestellung. Die Abbuchung erfolgt, sobald Ihre Bestellung bestätigt und für den Versand vorbereitet wird. Sollte Ihre Bestellung nicht erfüllt werden können, wird die Autorisierung freigegeben und es erfolgt keine Abbuchung.
Sollte eine Zahlung fehlschlagen, werden Sie an der Kasse mit einer Meldung über das Problem informiert. Häufige Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen sind:
Unzureichende Deckung
Falsche Kartendaten
Kartenaussteller lehnte die Transaktion ab
3D Secure-Verifizierung nicht abgeschlossen
Wenn Sie weiterhin Zahlungsprobleme haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder kontaktieren Sie uns für Hilfe.
Genehmigte Rückerstattungen werden über Stripe abgewickelt und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren je nach Kartenaussteller, betragen aber in der Regel 5-10 Werktage. Die vollständigen Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Für Bestellverwaltung und Kundenservicezwecke speichern wir:
Die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer (nur zur Identifizierung)
Kartentyp (Visa, Mastercard, etc.)
Rechnungsadresse
Transaktionsreferenznummern
Wir niemals speichern vollständige Kartennummern, CVV-Codes oder PIN-Nummern. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Für Zahlungs- oder Sicherheitsanfragen kontaktieren Sie uns bitte kontaktieren Sie uns oder senden Sie eine E-Mail an hello@milio.io.
